魔法のフライパンブログ

錦見鋳造株式会社

『今週のQ&A 1/21』

今週は、特注品ご注文メールに関するQ&Aです。


特注品に関して

Q:20cm以下のフライパンが欲しいのですが作って貰う事はできますか?
  またその場合いくら位かかりますか。

A:特注サイズ品は金型の製作が必要となり費用がかなりかかるため、
  弊社ではお受けしておりません。

ご注文メールに関して

Q:ホームページから注文しましたが、注文の確認メールが届きません。
  きちんと受付されているのでしょうか?

A:フリーメール(Yahooメール等)をお使いの場合、ご注文時の確認メールや
  弊社からのご案内メールが届かないことがあります。

  ご注文時の確認メールは、自動的に発行、送信しており、、  
  フィルタリングルールなどによりブロックされることがあるためです。
  
  ご注文前に、メールの受信設定に、
  『差出人名欄に"nisikimi.co.jp"という文字を含むを必ず受信箱に入れる』
  という設定をしていただくことを、おすすめします。

  事前に設定ができず、メールが届かなくて心配なときは、
  ホームページの「お問い合わせ」から、もしくはお電話でお問い合わせください。

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